はじめに

AIの進歩により、協会運営における講座提供の方法が変わりつつあります。
従来の「人間だけによる講座運営」から、「人間とAIが協働する講座運営」への移行が現実的な選択肢となっています。

ただし、単純にAIを導入すれば課題が解決するわけではありません。
協会には協会に適したAI活用の方法があります。

従来の協会運営の限界

講師リソースの制約

多くの協会が直面している課題の一つが、講師リソースの限界です。
代表者が中心となって講座を担当する場合、代表者自身が常に講師という「労働」を担わなければならず、講師業務が得意でない場合は相当な負担になります。
代表不在時に講座が成立しないという問題もあります。
オンデマンド化が困難で受講者の都合に合わせた提供に限界があり、受講者一人ひとりへの継続的なフォローも困難になりがちです。
講座後の質問対応についても、相応の時間を要するのが現実です。

羊理論から見た協会運営の本質

協会総研が長年の実践で見出した「羊理論」では、日本人の95%は「ヒツジ」属性、5%が「オオカミ」属性であると分析しています。

ヒツジ属性の特徴

ヒツジ属性の方は、学ぶことそのものに価値を感じ、仲間と一緒に成長したいと考えています。
講師になることより継続的な学びを重視し、安心できる環境での学習を好む傾向があります。
つまり、ヒツジ属性の会員は講師になりたがらないため、代表者の代わりに講師として成長する人が出現しにくく、結果として代表者の講師負担が継続する構造になりがちです。

従来の協会運営では、人間の講師だけによる講座提供には制約がありました。
講師の時間的制約により提供できる講座数に限界があり、代表者が中心の場合は代表不在時の講座実施が困難になります。
受講者一人ひとりの学習ペースに合わせた個別対応や、オンデマンド形式での講座提供にも技術的・人的制約があります。
これらの制約により、ヒツジ属性の方が重視する「安心できる継続的な学習環境」の提供が十分ではない場面がありました。

AI時代の協会設計という解決策

人間講師とAI講師の協働モデル

協会総研が提案する「講座設計×AI」は、従来の講座設計の限界を超える新しいアプローチです。

基本コンセプト

人間とAIの両方を前提とした講座設計
協会の理念と価値観を継承するAI講師の育成
受講者が選択できる柔軟な学習環境の提供

実現する協働の形

分身AI（講師AI）による代理講師：代表者の語り口や価値観を学習したAIが講師を担当し、オンデマンド講座の実現により24時間いつでも学習が可能になります。代表者の時間的制約からも解放されます。

リアルタイム講座での共同講師：人間講師は講義に集中し、AI講師が受講者からの質問対応をサポートすることで、講座の進行がスムーズになり受講者満足度も向上します。

個別対応の充実：受講者一人ひとりの質問に対して協会の文脈に沿った回答を提供し、復習の相手として継続的な学習をサポートします。ヒツジ属性の方が好む「安心できる学習環境」を提供します。

従来の講座設計との違い

従来の協会運営では、人間の講師のみを前提とした講座設計が一般的でした。
しかし、人間講師だけでは時間的制約があり、講師のスキルや経験に依存する部分も大きくなります。
講師を育成するためのコストや時間も必要でした。

AI協働モデルでは、人間講師とAI講師の両方を前提とした設計により、代表者の理念を一貫して継承できる体制が構築できます。
AI講師は代表者の思想を学習しているため、講師によるばらつきがなく、協会の価値観を安定して伝えることが可能です。
講師育成の手間を省きながら、受講者への対応時間を大幅に拡張できます。